使用指南
常见问题
这里整理了使用弦外象时最常见的问题。找不到答案时，可以直接联系站长。
文件会上传到服务器吗？
目前的转换工具优先在你的浏览器本地处理，文件不会主动上传到弦外象的服务器。请不要在公共电脑上处理敏感文件。
支持哪些格式？
首页会按音频、PDF、图片、文本和视频分类展示当前已开启的工具。打开首页搜索框即可按格式或名称查找。
手机能不能使用？
可以。建议使用较新的 Chrome、Edge、Safari 或微信内置浏览器。大文件转换时请保持页面在前台。
为什么大文件转换比较慢？
转换由你的设备完成，速度取决于文件大小、手机或电脑的处理器和可用内存。
多页 PDF 如何下载？
单页会直接下载图片，多页结果会自动打包成 ZIP 文件，解压后即可看到每一页。
PNG 转 JPG 后透明背景为什么变白？
JPG 格式不支持透明通道，透明区域会用白色填充，这是格式本身的限制。
转换失败怎么办？
先确认文件没有损坏、格式和扩展名一致，再刷新页面重试。仍然失败时可以换用电脑浏览器，并联系站长反馈文件类型。
转换后的文件在哪里？
文件会下载到浏览器默认的下载文件夹。手机上通常可以在“文件”或“下载”应用中找到。
广告为什么有时是空白的？
广告位需要通过广告平台审核并配置广告代码。在正式广告开通前，页面会保留整齐的广告占位区域。
可以增加其他格式吗？
可以。请把希望增加的输入和输出格式发给站长，确认浏览器兼容性后会安排。